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中心要闻

众志成城抗非典 迎难而上求发展
经营发展处、有关部门

  中心各部门认真贯彻落实《2003年部门经营承包办法》,积极开拓市场,加强生产经营,经营创收总体保持快速增长。1-4月份横向创收4776万元,同比增长73%,为全面完成今年制定的经营任务打下了坚实基础。在非典来临之际,汽研中心一方面按照市委、市政府的要求落实抗击非典各项措施,另一方面调整经营策略,抓好经营创收。赵航主任在处以上干部会上要求大家要以正常的工作、生活及良好的心态抗击非典,同时要采取各种措施保证完成今年的创收任务。早些时候,张建伟副主任深入各创收部门调查研究,分类指导。各部门的干部职工表示:一定要众志成城抗非典,迎难而上求发展,夺取预防非典和经济发展的双胜利。

  ·试验研究所
  要求各科室在中心预防非典工作领导小组的统一安排下积极做好日常办公室消毒工作,要求重点科室在接待工作中做好个人防护。各科室都以积极的心态通过电话等方式与各类客户加强联系。参加3C认证审查的同志克服了身体疲劳和心理压力等重重困难,连续工作,经常是一个厂刚结束,连夜又赶往下一个厂,更谈不上双休日,有的同志5月1日还在途中。现已经完成了近120多个企业的3C认证工厂审查工作。综合管理室每天都与外来厂家频繁接触,更加热情周到地为厂家做好每一环节的服务。在北京参加汽车产品公告,汽车、摩托车企业生产准入制度制定与实施、强制性产品认证工作的同志顾全大局,一切以工作为重,身处疫情最严重的北京地区,在做好预防的同时,克服了工作和生活上的困难,保证定期发布汽车产品公告等各项工作按时进行。有的同志"五一"假期也坚守在北京的工作岗位,自觉执行隔离政策,无法返津与家人团聚,他们也毫无怨言。碰撞室在武警医院戒严的当天上午,检测人员顶住巨大压力,急客户之所急,及时完成了一个紧急试验任务,保证了客户上公告的时间进度,靠自身的实际行动,消除了厂家的担忧。期间共完成了石家庄久乐安全气囊公司、北京五矿本田、北京吉普、江南奥托、辽宁和昌安全气囊公司等厂家委托的18辆整车的各类碰撞试验。排放室在进口公司因非典放假的情况下,积极协助报关行办理有关免税和出关手续,保证进口的设备及时投入使用。同时,排放室和整车室在外承担试验的工程技术人员,因非典时期的种种原因,一直在试验场连续工作,按期组织试验,"五一"期间也坚守在工作岗位上。
  目前,全所上下通过主动了解客户的需求,为客户着想,给客户提供方便,通过邮寄样品和传真检验委托书及相关技术资料等措施,近期及时完成各类检测试验达二百多项。我们决心通过扎实的工作和不懈的努力,把非典对经营创收目标的冲击和影响降到最低。 

  ·设计院
  针对市场开拓与项目实施有半年或更长时间差的特点,结合现在无法外出开拓,跟踪项目,非典的影响主要表现在明年的项目上,采取有效措施,严控外委项目,重点抓好北京、天津地区的业务,同时开拓工程管理业务,寻找新的经济增长点。
  ·标准所
  目前正在进行标准制定、公告等项业务,因非典影响部分会议延期举行,现正在抓紧时间将一些基础工作做好,待非典高峰过后,尽快开展相关工作。

  ·情报所
  针对非典疫情,情报所要求各科室党员干部带头做好以下工作:①做好消毒工作,每天下班后必须对工作场所进行一次严格消毒;②每天早7:30开门通风,并作好卫生;③统一安排、购买酒精及药棉,对计算机及其设备进行一次彻底消毒;④号召大家注意休息,减少外出,提高自身免疫力。针对近期不能出差的实际,情报所要求各科室抓好工作协调,采取灵活措施,想办法开拓业务,力争把损失降到最低。①已承接的工作任务,能调整计划的调整计划,能提前做的提前做,能提前完成的提前完成,把工作做实做细,待非典解除,马上投入精力承揽新的工作任务;②下大力用电话、传真、信函等方式进行联系,做好落实工作,保住市场,保住信誉;③若有时间,开展一些业务建设工作,可以开办一些业务培训、讲座、资源整理工作;④调整好工作节奏,张驰有度,确保工作与预防非典两不误。

  ·体系中心
  面对非典,CAQC对自己的工作进行了认真的研究和反思;"五一"假期一结束,CAQC进行了本年度的第一次内审,6名审核员分三组对CAQC的管理体系运行情况进行了全面审核;程勇同志多次召集有关人员会商CAQC的发展和市场对策,认真研究CAQC当前的形势、面临的问题、应对措施和今后的发展策略;为提高审核员的综合素质和审核的一致性,组织了针对全体审核员的专题培训和研讨,其中包括审核员职业道德规范,有关汽车柴油化、电控燃油喷射、被动安全(安全气囊)、主动安全(ABS)等相关汽车专业知识,对整车厂总装车间的审核策划、审核要点、审核方法,以及审核过程中如何运用过程方法和根据PDCA循环进行审核等;为提高技术评定工作的有效性,组织召开了技术评定工作研讨会,就技术评定工作应关注的重点和技术评定工作准则进行研讨;此外,因受非典的影响,CAQC南京办事处的工作人员(张嘉禾、马建勇)"五一"期间也未能返津,留在外地坚持工作,在在津审核员不便前往企业进行审核的情况下,组织当地的兼职审核员开展工作,有效地降低了当地正常的审核工作受非典影响的程度。

  ·培训中心
  面对非典疫情,调整工作重点、收缩工作现场、改变工作方式。努力做到不因非典影响创收,争取把非典带来的损失降到最低。采取的主要措施有:
  (1) 顾客至上,保持沟通渠道。努力做到为顾客的服务工作不停顿,转变思路、改变工作方式,采用多种形式的通讯手段,经常与顾客联系,及时解决顾客提出的各种问题,帮助顾客排除疑难问题,不因非典丢失一个顾客。一旦时机成熟,我们就会立即奔赴服务现场,为顾客提供优质服务。
  (2) 抓紧时间,苦练工作本领。先后组织了3次正式的培训师的资格认可活动,有3名新成员通过试讲活动获得了相关培训课程的培训资格;组织全体成员进行ISO/TS 16949:2002标准的研讨活动;全体成员参加了TTT(培训师培训)课程的培训和研讨。同时,全体成员结合自己的实际情况,自觉阅读大量技术书籍,补充工作中需要的新知识;每个人还根据自己特长和掌握的资料,开发新的课程。不懈的学习和新课程的拓展,一定会夯实培训中心的发展基础。
  (3) 持续改进,完善管理体系。组织所有人员学习内部体系文件,统一认识,规范工作程序。同时,根据培训和咨询业务发展的需要,修订、增补了新的程序,使现有体系得到了改进和完善。
  (4) 把握机遇,巩固权威形象。为配合6月1日公布实施的GB/T 18305标准的宣贯执行,国家标准委和协会决定组织编写GB/T 18305标准的宣贯教材。该教材以国家标准委石保全副主任、中心赵航主任为编委会主任,包括了国内的主要汽车整车与零部件企业,其中培训中心负责大量的联络和编写工作。该教材的出版发行,必将提高中心与培训中心在行业的知名度,进一步巩固培训中心在汽车行业中质量管理培训、咨询的权威地位。该书的出版发行本身,也会为培训中心带来一定的经济收入。

  ·物业部
  自4月中旬开始,物业部就肩负起抗击非典的预防责任,全力以赴投入预防非典的消毒,灾情监视工作,组织消毒小分队承担起中心办公区和家属区所有公共场所每天两次的消毒工作,自4月下旬起安排专职医生每天巡视各办公室工作场所,检查部门内部消毒情况,并为职工进行体温测试登记,努力做好预防工作。采购全中心使用的消毒药品和消毒用喷雾器和防护用品,并定量拆分小包装消毒粉剂万余包,满足了各部门和职工家庭房间内部消毒需要,并组织医务消毒人员专程到清源电动车公司、卡达克公司、天风公司、天杭公司等送去消毒器械、药品并进行消毒示范,较好地完成了中心交付的预防非典任务。
  在生产上,除保质保量完成中心制定的绿化、保洁、维修以及供水、供电、供热任务外,组织职工加班加点,急各部门之所急,完成了老自行车棚拆除,旧址绿化,天杭公司宜白路店绿化,图书馆搬家,试验所电器设备安装,物品搬运,锅炉房热水机组制作安装,院区宿舍区两个大门的制作安装,网球场淋浴间改造,印刷厂的改造施工以及设备拆运安装,花窖施工建设等任务。在任务重、工作量大的情况下,物业部40余名干部职工,敬业实干,多数干部职工连续两个月放弃了双休日和"五一"假期。

  ·卡达克公司
  于4月15日发出了预防非典办法,要求员工向自己的亲属等周边人群宣传预防SARS方法,以防交叉感染。
  面对非典疫情,抓紧生产经营不放松,制定了紧急方案,减少人员出差,多采用电话、传真、特快专递和E-mail等形式交流,使公司的日常销售业务没有受到任何影响。同时新开发的几个项目还取得了很大进展。
  秦川汽车公司为适应市场的要求,在原来368、462发动机的基础上新近开发了465发动机的新车型,公司积极配合,不断努力,已争取到催化器产品的配套权。
  到今年5月,我们已完成了国家环保目录的申报和8万公里耐久性排放试验,计划6月份完成小批量试装和批量试装,7月开始批量生产。
  对于长丰"猎豹"项目,即将推出的完全国产化的V6-3000车型已确定了卡达克公司的独家配套地位,明年其主打车型"IO"系列的配套工作也有较大的希望。
  在销售订单日益增加的情况下,卡达克公司进一步扩大生产能力,员工连续加班加点,一边保持生产的正常进行,一边进行生产线的调整。并新增机器人工作站。为了保证部分施工项目与正常工作不相冲突,利用"五一"假期组织施工。

  ·天杭公司
  天杭公司预防非典和生产经营两不误。自非典在京津地区爆发以来的两个月时间里,天杭公司在预防非典和生产经营两项工作上均取得了显著成效。截止到5月23日,天杭公司在大量接待购车、修车、选车、购车用户每天约50人次的情况下,无一人感染非典,保证了生产经营的正常进行,共销售整车150辆,维修和保养奇瑞轿车约700辆,可实现毛利约50万元,同比增长50%。

  ·憩园宾馆
  面对非典疫情,坚持对大堂、楼道、楼梯及电梯进行消毒。尤其是4月21日天津市对武警医院实行封闭隔离后,在中心预防非典工作领导小组的领导下,将抗击非典工作列入当前工作的重中之重。成立了以刘克勤同志为组长的抗击非典领导小组,指定专人负责抗击非典工作。并按天津市政府的有关规定,制定了一系列抗击非典的制度和措施。包括:非典紧急防范措施、入住客人健康登记、非典时期会客制度、公共场所消毒记录、餐厅消毒记录、客房消毒记录、住客体温记录表及员工体温记录表等。

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